Spedizioni & Recessi

I COSTI DI SPEDIZIONE del sito FLAVIA PINELLO sono:

TUTTA ITALIA – IN BASE AL PESO del PRODOTTO SCELTO
(le spese di spedizione verranno calcolate automaticamente nel tuo carrello non appena inserirai i prodotti)

0-5 kg €10.00
5-20 kg €15.00
20-40 kg €30.00
40-60 kg €45.00
60-80 kg €60.00

CONSEGNA DEI PRODOTTI
2-3 giorni lavorativi da prodotto finito e pronto per essere spedito e
dal momento in cui viene accertato il pagamento dell’ordine da parte del cliente.

Il bene acquistato, unitamente alla relativa fattura, è consegnato tramite corriere all’indirizzo specificato dal Cliente al momento dell’ordine on-line. Eventuali esigenze specifiche dovranno essere prospettate dal cliente a FLAVIA PINELLO

Nel caso di mancato recapito per assenza del destinatario, all’indirizzo da lui indicato nell’ordine, il corriere lascerà un avviso e riproverà una seconda volta; se il destinatario risultasse ancora assente, la merce verrà riconsegnata al mittente FLAVIA PINELLO

GARANZIA DI CONFORMITÀ’ E PRODOTTI DIFETTOSI

I prodotti acquistati sul sito sono soggetti alla disciplina sulla vendita dei beni di consumo. I prodotti consegnati sono conformi alle caratteristiche illustrate online nelle relative schede descrittive e tecniche.

FLAVIA PINELLO è responsabile nei confronti del cliente per i difetti di conformità esistenti al momento della consegna dei vestiti che non fanno parte della categoria OUTLET.

MODALITA’ DI RESI
Puoi restituire tutti i prodotti acquistati sul flaviapinello.com entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento, a condizione che i capi siano completi, integri, comprensivi di etichetta e che non siano stati utilizzati.
Il capo qualora disponibile può essere sostituito con un prodotto dello stesso tipo.

Nella maggior parte dei casi, il rimborso viene accreditato in 5-7 giorni lavorativi a partire dal momento in cui il prodotto oggetto di restituzione abbia raggiunto il nostro centro logistico. 

Si accetta il reso sula categoria OUTLET solo per difetto di taglia.

DIRITTO DI RECESSO

Il consumatore ha diritto di esercitare il recesso, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi decorrenti dal ricevimento del bene.

Il diritto di recesso è riconosciuto in capo al consumatore in relazione a qualsiasi bene da lui acquistato sul sito.

MODALITA’ PER L’ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro il suddetto termine, di una comunicazione scritta all’indirizzo di FLAVIA PINELLO mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento o PEC all’indirizzo pinello.flavia@pec.it.

In caso di esercizio del diritto di recesso, la comunicazione va effettuata al seguente indirizzo:
VIA TERRASANTA 123 – 90141 PALERMO

Qualora sia avvenuta la consegna del bene, il cliente è tenuto a restituirlo a FLAVIA PINELLO entro il termine di 15 (quindici) giorni lavorativi decorrenti dalla data di consegna del bene, completo di ogni accessorio in origine consegnato al cliente, nonché imballato nei suoi involucri originali. Al prodotto restituito va unita una copia della ricevuta elettronica dell’ordine. Le spese di restituzione del bene a FLAVIA PINELLO sono a carico del cliente.

Se il diritto di recesso è esercitato dal cliente conformemente alle disposizioni contenute nella presente clausola, FLAVIA PINELLO è tenuto al rimborso delle somme versate dal cliente.

In particolare, si procederà gratuitamente alla trasmissione dell’ordine di riaccredito relativo al costo del bene spedito comprensivo delle spese di spedizione entro 30 (trenta) giorni lavorativi dalla data in cui è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del cliente. Questa operazione verrà effettuata tramite l’istituto di credito di emissione della carta di credito utilizzata per il pagamento ovvero accreditando la somma sul conto corrente bancario indicato dal cliente.

FLAVIA PINELLO ha il diritto di respingere qualsiasi prodotto restituito con modalità diverse da quelle sopra specificate, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente pagate dal cliente le spese di restituzione, oppure non siano state rispettate le modalità e i tempi indicati per la comunicazione dell’esercizio del diritto di recesso.

CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

In caso di mancato pagamento totale o parziale del prezzo di acquisto del bene, FLAVIA PINELLO si riserva il diritto di dichiarare ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 del codice civile risolto il presente contratto mediante l’invio di una comunicazione scritta all’indirizzo elettronico del cliente.

RECLAMI

Per ogni eventuale reclamo o chiarimento, il cliente dovrà contattare info@modartdiflaviapinello.com Il cliente verrà ricontattato per chiarimenti entro 3 (tre) giorni lavorativi dalla richiesta.

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